Чи готові ви зробити наступний крок у своїй кар'єрі?
Якщо ваша відповідь «ТАК» тоді приєднуйтесь до лідера сектору CX (Customer Experience) TELUS International Türkiye!
Зараз ми шукаємо україномовних представників клієнтів (Customer Representatives), які додадуть міці нашій команді та підходять під критерії нижче.
Опис вакансії
Через вхідні канали, допомагати клієнтам у наступному:
Заповнення запитів на переказ грошей
Надання відповідей на запитання/забезпечення розв'язання проблем (або передача проблеми до відповідних підрозділів для її подальшого розв'язання)
Вимоги
Проживання в Стамбулі
Вільний рівень володіння українською мовою (усно та письмово) та хороший рівень володіння англійською
Можливість працювати в нічні зміни
Сильні комунікативні навички
Бути хорошим командним гравцем
Наші переваги
Конкурентна заробітна платня
Бонуси за продуктивність
Приватне медичне страхування та картка харчування
Допомога з обладнанням при роботі з дому, плата за трансфер/дорогу додому при роботі з офісу
Стабільна робота та можливість кар'єрного розвитку
Динамічна команда, що допомагає і підтримує
Плоский ієрархічний порядок роботи в міжнародній структурі
Реферальні бонуси
Про нас: TELUS International Türkiye є провідним постачальником послуг з обслуговування клієнтів і цифрових рішень із понад 2000 співробітників в Ізмірі та Стамбулі. Ми проєктуємо, створюємо та постачаємо цифрові рішення наступного покоління для покращення клієнтського досвіду (CX) для глобальних та революційних брендів. Команда TELUS International налічує майже 70 000 співробітників у 28+ країнах, які забезпечують найкраще обслуговування клієнтів більш ніж 50 мовами для 600+ міжнародних і відомих партнерів. Послуги компанії підтримують повний життєвий цикл цифрової трансформації своїх клієнтів, дозволяючи їм швидше використовувати цифрові технології наступного покоління для досягнення кращих бізнес-результатів. Підтримуючи всі етапи розвитку компанії, TELUS International співпрацює з брендами в галузевих вертикалях, швидко розвиваються включаючи технології та ігри, комунікації та медіа, Електронну комерцію та фінтех, банківську справу, фінансові послуги та страхування, охорону здоров’я, індустрію подорожей та гостинності.